Πολιτική επιστροφών 14 ημερών.

Η εταιρεία From Hellas M. IKE με Α.Φ.Μ. 800936049 και με Αρ. ΓΕΜΗ: 145300006000 με διεύθυνση Ιουστινιανού 1, Σέρρες Τ.Κ. 62125 που ανήκει το www.fromhellas.gr αφορά χειροποίητα είδη τα οποία γίνονται κατόπιν παραγγελίας και επιλογής του πελάτη. Επομένως επιστροφές και αλλαγές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές.

Πολιτική Επιστροφών και αλλαγών

Εξαιρέσεις αποτελούν μόνο οι παρακάτω περιπτώσεις:

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος
 Παρόλο που έχουμε φροντίσει την ασφαλή μετακίνηση των προϊόντων μας ώστε να τα παραλαμβάνετε ακέραια, εάν ωστόσο διαπιστώσετε ότι έχει προκληθεί κάποια φθορά στα προϊόντα που παραλάβατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός ημερολογιακών 14 ημερών άμεσα με ένα e-mail στο sales@fromhellas.gr ή καλέστε στο 698.102.11.11 και θα αναλάβουμε την επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος και την αποστολή νέου. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρεία μας. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να επιστραφεί το ελαττωματικό προϊόν εντός της αρχικής του συσκευασίας αχρησιμοποίητο.

Αποστολή λανθασμένης παραγγελίας


Στην περίπτωση παραλαβής προϊόντων διαφορετικής παραγγελίας από αυτά που περιλαμβάνονταν στην δικιά σας παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός ημερολογιακών 14 ημερών ή καλέστε στο 698.102.11.11 και θα αναλάβουμε την επιστροφή των λανθασμένων προϊόντων και την εκ νέου αποστολή των σωστών. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρεία.


Όλες οι άλλες περιπτώσεις για επιστροφές και αλλαγές προϊόντων δεν θα γίνονται δεκτές.


Επικοινωνήστε μαζί μας σε οποιαδήποτε περίπτωση ώστε να διαχειριστούμε κατάλληλα την παραγγελία σας και την επιθυμία σας.